Vous pouvez bénéficier de la garantie interruption de séjour pour vous faire rembourser les prestations touristiques non-consommées, si vous avez bénéficié d’un rapatriement médical ou d’un retour anticipé.
Nous vous invitons à effectuer votre déclaration de sinistre en ligne à l’adresse : https://www.chapkadirect.fr/sinistre
En nous communiquant les informations suivantes :
- Le numéro de votre dossier d’assistance
- La facture du voyage détaillant les prestations touristiques (titres de transport, logement, excursions, location de véhicule…)
- Votre RIB
Attention : cette réponse concerne uniquement les contrats : Cap Explorer, Cap Exploraction.