Si vous ratez votre avion, pour quelque cause que ce soit, en raison d’un événement indépendant de votre volonté (sauf si cela est dû au transporteur), nous prenons en charge l’achat d’un nouveau billet sous réserve que vous partiez dans les 24 heures qui suivent.
Notre remboursement ne peut excéder 50% du montant initial total de votre forfait (prestations de transport et prestations terrestres) et/ou 80% du montant initial total de votre vol sec (prestations de transport uniquement).
Attention : cette réponse concerne uniquement les contrats : Cap Exploraction, Assurance Evaneos, Cap Explorer.