L’assureur intervient en tenant compte du barème d’annulation de votre voyagiste. Il l’applique en fonction de la date de survenance de l’événement. Plus vous annulez tardivement et plus le montant conservé par l’agence sera élevé.

En fonction du barème, le voyagiste conservera une partie de votre règlement. L’assurance vous indemnisera sur le montant restant à votre charge et non remboursé par le voyagiste. 

Attention, ne sont jamais remboursés :

• Les taxes d’aéroport (pour les billets d’avion)
• Les frais de dossier
• Les frais de visa
• La prime d’assurance

Par ailleurs, une franchise s’applique en fonction du motif de l’annulation.