Par urgence, nous entendons aussi bien une hospitalisation de plus de 24 heures vous concernant directement, que le décès ou l’hospitalisation grave et imprévisible d’un membre de votre famille.

Dans ce cas-là, il est INDISPENSABLE de contacter le plateau d’urgence dont le numéro est indiqué sur votre carte d’assistance pour que l’assureur puisse prendre en charge la situation.

Si vous êtes titulaire d’un des contrats ci-dessous, cliquez sur les liens suivants :

1/ Cap Working Holiday, Student, Volontariat ou Tempo Expat

Que faire en cas d’hospitalisation ?

Que faire en cas de décès ou hospitalisation d’un proche ?

Que faire si je suis malade / blessé(e) si j'ai un Cap Working Holiday ?

Que faire si je suis malade / blessé(e) si j'ai un Cap Tempo Expat ?

Que faire si je suis malade / blessé(e) si j'ai un Cap Volontariat ?

Que faire si je suis malade / blessé(e) si j'ai un Cap Student ?

2/ Cap Aventure

Que faire en cas d’hospitalisation ?

Que faire en cas de décès ou hospitalisation d’un proche ?

Que faire si je suis malade / blessé(e) ?

3/ Cap Assistance

Que faire en cas d’hospitalisation ?

Que faire si je suis malade / blessé(e) ?

Vous n’êtes pas concerné(e) par l’un des contrats ci-dessus ?

Pour vous aider à retrouver la procédure à suivre, nous pouvons vous réadresser le message qui vous avait été transmis lors de la souscription.