En cas de besoin d’assistance ou de rapatriement et avant d’engager toute dépense vous devez contacter le plateau d’assistance qui est joignable 24h/24 et 7j/7 au numéro suivant : +33.1.41.85.93.16.
Un chargé d’assistance traitera votre demande et vous devrez communiquer les informations suivantes :
- vos noms et prénoms
- l'endroit où vous vous trouvez
- le numéro de police de votre contrat
- le numéro de téléphone où l’assisteur pourra vous contacter
- la nature de l’assistance dont vous avez besoin