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Chapka Assurances Voyages

Conformément à la règlementation (Code des Assurances) nous traitons et suivons scrupuleusement les réclamations.

 

Adressez votre demande :

- par voie postale : Chapka Assurances, 31-35 rue de la Fédération, 75015 Paris.

- par email : reclamation@chapka.com.

- par téléphone : +33 1 74 85 50 50.

 

Nous nous engageons à vous répondre sous 10 jours.

S'il ne nous était pas possible de vous fournir une réponse sous ce délai, nous accuserions réception de votre message avant son expiration.

 

Si vous estimez ne pas obtenir satisfaction, vous pouvez également vous adresser au Médiateur de l'Assurance. Le site Internet est ici : http://www.mediation-assurance.org. Et par courrier : La Médiation de l’Assurance / TSA 50110 / 75441 Paris cedex 09.